Con l’avvento di Internet e con la comparsa di compagnie come ad esempio Booking, Trivago ed altre, sempre più gente tende a prenotare i propri voli, alloggi e biglietti di qualsiasi entità attraverso il web. Secondo una serie di statistiche la clientela delle agenzie viaggi è composta principalmente da gente anziana, che giustamente non ha una certa dimestichezza nel usare i dispositivi elettronici.

Nell’ultimo anno in Italia si è verificata la chiusura di più di 10.000 strutture mirate per l’appunto a l’organizzazione dei viaggi un dato davvero sconcertante perché nonostante il web ci fornisca sempre di più flessibilità e offerte abbordabili, rivolgersi a una persona competente nel settore dovrebbe essere un requisito fondamentale. C’è chi però dinanzi a questa situazione ha deciso di giocare in anticipo ossia chiudendo la sede fisica, lavorando da casa autonomamente.